0
RC030327987KZ
Почему моя бандероль с трек-номером RC030327987KZ уже 12 дней находится в Астане? И вообще, почему она так долго идет из Актобе в Петропавловск?
Customer support service by UserEcho
Customer support service by UserEcho
по запросу на Ваше обращение Северо-казахстанский областной филиал ответил, что почтовое отправление не поступило в г. Петропавловск. Для проведения полного расследования Вам необходим обратиться в пункт приема отправки с письменным заявлением на розыск, с приложением квитанции. Согласно Вашего письменного заявления будет проведено служебное расследование и по окончанию будет предоставлен официальный ответ.
Большое спасибо за ответ! Сегодня оставила на Казпочте заявление.
Подскажите, пожалуйста, как долго мне ждать ответа на свое обращение? В какие сроки обычно рассматриваются подобные заявления?
Поздравляем Вас с наступающим праздником!
Заявление рассматривается от 10 дней до 1 месяца со дня подачи.