0
Completed

Отслеживание посылок

Olga Shevchuk 5 years ago updated by Служба поддержки (Support) 5 years ago 5
здравствуйте почему я не могу отследить посылку,я ввожу 13 значный номер нажимаю ок. потом мне пишет введите цифры ,я ввожу нажимаю ок. и все обновляется и на этом все заканчивается.это что еще за новость такая???даже не могу проверить

Answer

Answer
Completed
Добрый день! Уважаемая  Ольга, почтовое отправление №RJ137787668CN по состоянию на 02.09.2014г. в поступлении на территорию Республики Казахстан не значится.
Согласно пункта 1, статьи 5, Положения Всемирной почтовой Конвенции (Доха,2012 год), любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату.
В связи с чем, для розыска и уточнения причины задержки поступления отправления на территорию Казахстана, рекомендуем Вам обратиться к отправителю по месту подачи отправления, то есть в Почтовую службу Китая, так как в данной Службе имеются все документы по отправке отправления в Казахстан.
Информация по регистрируемым почтовым отправлениям заносится в систему сразу по поступлению и разработке депеш. При поступлении отправления №RJ137787668CN в филиал АО "Казпочта" «Сортировочный центр», данные о нем будут занесены в систему, и информация  отобразится на сайте АО «Казпочта».
Благодарим Вас за обращение в АО "Казпочта" и будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
привет Ольга, напиши свой трек,я попробую.
привет Ольга, твоя посылка все еще в китае. думаю,что через 2-3 дня окажется в КЗ.
Answer
Completed
Добрый день! Уважаемая  Ольга, почтовое отправление №RJ137787668CN по состоянию на 02.09.2014г. в поступлении на территорию Республики Казахстан не значится.
Согласно пункта 1, статьи 5, Положения Всемирной почтовой Конвенции (Доха,2012 год), любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату.
В связи с чем, для розыска и уточнения причины задержки поступления отправления на территорию Казахстана, рекомендуем Вам обратиться к отправителю по месту подачи отправления, то есть в Почтовую службу Китая, так как в данной Службе имеются все документы по отправке отправления в Казахстан.
Информация по регистрируемым почтовым отправлениям заносится в систему сразу по поступлению и разработке депеш. При поступлении отправления №RJ137787668CN в филиал АО "Казпочта" «Сортировочный центр», данные о нем будут занесены в систему, и информация  отобразится на сайте АО «Казпочта».
Благодарим Вас за обращение в АО "Казпочта" и будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!