+2

Личный кабинет

Султан Арзиев 8 лет назад обновлен Файзулла 2 года назад 12

Здравствуйте!

Разработайте пожалуйста в своем информационном портале личный кабинет абонента со следующим функционалом:

  • Получение информации всех посылок идущие на адрес абонента. Не все продавцы онлайн магазинов отправляют посылки напрямую через национальный почтовый оператор (речь идет о КНР) получаю трек номера от промежуточных логистических компаний, хотя они все потом отправляют через CHINA POST, но к сожалению не все они предоставляют трек номера. Поэтому хотелось бы знать какие посылки на подходе на мой домашний адрес (то есть без трек номера).
  • Я делаю часто онлайн покупки, на данный момент ожидаю около 42 посылок. Очень неудобно проверять каждую посылку в ручную, подписка на email рассылку - не работает получаю пустой Excel файл. Да не удобно каждый день отправлять запрос, чтобы узнать что на подходе. Удобней иметь некий функционал в личном кабинете, который показывал бы статус посылок (посылка добавляется через трек номера один раз и все далее просто входишь и смотришь, что изменилось, что уже на подходе).
  • Возможность добавления комментарий к каждой посылке, чтобы знать в какой посылке какой заказ. Мне как покупателю нужно вовремя открыть спор (продлить защиту покупателя) в системе торговых площадок, для этого нужно знать в какой посылке какой товар.
  • Открывать заявки. Иногда груз (посылка) у вас застревает долго на одном месте, хотелось бы просто открыть заявку на данную посылку с вопросом причины задержки, и ждать отклик. Нежели каждый раз звонить, диктовать трек номер, ждать выяснения и тп.
  • Не помешало бы сохранять всю эту информацию как историю посылок, чтобы потом знать сколько время уходит на доставку посылок с разных стран/городов.

Доброе утро!

Ваше предложение направлено разработчикам.

здравствуйте, где находится УОДП-3 города Астана??

Дельное предложение! Не помешало бы все то что вы предложили.

ага, главное мыщью окно закрывать :)

Посылка RF896270627CN застряла в сортировке 220090 уже прошла неделя, отправляла 3 запроса через 1499 никакогоответа! И что это значит? Моя посылка утеряна? Ее присвоили сортировщики? Кто за это ответит? Мало того до этого Ее отправили в Астану потом вернули и все тишина! Сколько времени она блуждает в КЗ ! Больше чем ехала из Китая! Почему нет связи с сортировочным центром? Где мне искать посылку? 

шымкент каласынан Астана каласына заказной пошта 11.01.2019 жылы жолданды. Осы уакытка дейин адресатка жеткен жок. Ким жауап береди бундай бассыздыкка. Важный документтер еди 18 кун болды али жатыр. Адресатка жетуине шара корсениз. ШПИ RH165467466KZ

арыз

Мен Оразалиев Ф.Ж. "Строй Экспресс РК " ЖШС нан 16.09.2021 жылы Шымкент қаласы Жангелдина 106 почтасынан, Шымкент қаласы Түркістан көшесі 11В мекен жайға хат жіберген болатынмын. Алайда жіберілген хатты осы аталған мекеме қызметкері А.Турумбетова өз ісінен салғырт қарағандықтан тиесілі мекемеге жеткізілмеген. сол себептен біздің мекемеге 06.10.2021жылы қайтарып отыр, Жіберілген хатты іске тіркеп сотқа жөнелтілінген сол себептен түсініктеме берулеріңізді сұранамыз.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho