Сроки доставки письма

Добрый день. Отправили письмо из России с запросом в Архив Талдикургана. Уже вышли все сроки, отследить по сайту не получается, т.к. данные всё время меняются, а письмо адресату не доставляется. Письмо было с уведомлением. Почтовый идентификатор: RA490098987RU