Оператор отправила деньги не на тот КНП

Платила пенсионные отчисления 13.03.2018, за 6 человек. Оператор, а именно Рахимбекова Жанар, в платеже указала не верный код и все деньги ушли на гос.пошлину. Налоговая отказалась деньги возвращать, ГЦВП сказали что им нужно чтобы каждый сотрудник организации сходили к нотариусу и написали заявление какое то на возврат, потом это все нужно отправить заказным письмом в Астану, это уже сколько денег стоит...Сейчас я закинула свои личные деньги, чтобы снова оплатить эти же пенсионные отчисления. Вот скажите, почему я должна свои деньги вкладывать, за ошибки ваших сотрудников? Откуда мне простому человеку знать КНП на которые вы деньги отправляете? Я пришла как думала к профессионалам, которые знают свою работу