0

Проблема с посылкой из США

Andrew 9 лет назад обновлен Служба поддержки (Support) 9 лет назад 6
Заказал посылку из США, заплатил за доставку, в общем посылка вышла на 44000, посылка поступила в Казахстан, но дальше никак не движется
29 Июня, 2015
17:21Регистрация на участкеАлматы KZ, 220096
17:21Поступление на участок сортировкиАлматы KZ, 220096
17:21Прибытие транспорта в сортцентрАлматы KZ, 220096
связывался с почтой, мне сказали что на посылке якобы нет адреса, а как тогда посылка прибыла в Караганду?
я отправил свой адрес, мне сказали что посылку отправят по адресу, но никаких продвижений попрежнему нет. В чем причина задержки посылки? CG001513871DE
*а как тогда посылка прибыла в Казахстан?
Добрый день!
Направлен запрос для уточнения статуса.
Андрей , Я удивляюсь какой вы спокойный человек, Давно надо бить тревогу , Прошло 16 дней,,,,,,,
Получен вот такой ответ:
Добрый день!
Данное почтовое отправление было под двумя ШПИ СL451182348DE / CG001513871DE в филиал АО «Казпочта»- ИЛЦ «ЮГ» поступила 27.06.2015г. выпущена с таможенного досмотра 29.06.2015г. заделан в страховом мешке 6891 и отправлена 30.06.2015г. в Караганда -29.
На данный момент находится на хранении г Караганда -29.
Просьба уточнить данный получателя.

Уточните свои данные. Можете получить сегодня.
А почему треки не отслеживаются?
Почему при присвоении треков никак не сообщили что посылка разделена и ей присвоены другие треки.
Почему меня никак не оповестили что я могу забрать посылку?
Как я понял она уже давно в Караганде лежит тухнит, а я об этом и не знаю.
Вам спасибо за помощь. Надеюсь в ближайшие дни забрать свою посылку.
ШПИ присвает не Казпочта. Ошибка с ШПИ пришла из Германии.
Вы, уточните свои данные, как просят.
И удачи вам!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho