0

Долгие сроки

Inara 9 лет назад 0
Добрый день.Меня зовут Инара 25.02.2015г.в 17:38 по времени Астаны была оставлена посылка №RE016967043KZ на имя Бисен Г.К. Атырауской обл.Макатский район п.Доссор. Сказали, что посылка будет доставлена в течение 5-7 дней. По сегодняшний день 07.03.2015г. получатель так и не получил ничего.Я звонила на Call center 02.03.2015г. и мне сказали, что посылка будет доставлена 04.03.2015г. Еще звонила на Call center 06.03.2015г.оставила уже устную жалобу на длительное ожидание, оставила свой контактный номер.Но, ни ко мне и не к получателю,так и никто не позвонил.Не были приняты никакие меры! Сегодня 07.03.2015г. я снова звоню на Call center (уже с возмущениям) и прошу выяснить по какой причине идет задержка посылки??? На что, оператор объясняет что были выходные дни. С 25.02.-07.03 (прошло 10 дней)посылка так и не доставлена до получателя по непонятным причинам.Прошу Вас разобраться...

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho