Плохое обслуживание в почтовом отделении 050008

На сайте отслеживания почтовых отправлений увидела, что моя посылка поступила в почтовое отделение 050008 в 7:27. Я обратилась за получением посылки в 8:30. Однако работница указанного отделения (выдача посылок весом менее 0,5 кг) отказалась мне ее выдать мотивировав это тем, что у нее и так много работы, чтобы сейчас искать и заниматься моей посылкой. Такого откровенного хамства я еще не видела. Причем обслуживание в этой отделении при получении посылок всегда такое, как будто они делают клиентам одолжение, что выдают им посылки.