0

Отличная работа оператора из Call центра

Тоо Avtoskaner (Дмитрий) 5 лет назад обновлен Служба поддержки (Support) 5 лет назад 1
Добрый день.
Хотел бы оставить отзыв о работе оператора Call центра, зовут оператора Мольдыр!
Мы, интернет магазин, отправляем в день до 100 посылок и очень часто возникают ситуации, когда мы не понимаем где посылка, так как на сайте не всегда верно указана информация, а так же возникает очень много вопросов. Так вот, Мольдыр, это единственный оператор из всех, который если обещает подать на розыск посылки, то делает это и если обещает перезвонить и сообщить ситуацию по посылке, то так же делает это, в отличии от других, кто просто "забивает на это" и не одного звонка не было от других операторов. Сегодня к примеру была ситуация, когда я хотел писать заявление на имя директора Каз почты Костаная, по причине того что из за них клиент не выкупил посылку, консультировала опять же, Мольдыр, так вот, она перезвонила и как оказалось разобралась во всём, посылку нашли, позвонили клиенту, извинились и он забрал её.
Лично обращаясь к Мольдыр, хочу сказать, что вы отличный оператор, всех благ вам и процветания, а обращаясь к руководству, хочу сказать, именно таких операторов нужно брать на работу. Хочу чтобы начальство похвалило данного оператора за хорошую работу. Спасибо!
Спасибо за добрые слова!
Передал вашу благодарность.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho