+2

Получение посылок

Владимир К 5 years ago updated by Служба поддержки (Support) 5 years ago 3
Обслуживаюсь в отделении 59, очень часто приходится получать почту, до недавнего времени все было нормально, но примерно месяц назад забрать почту стало нереально в будние дни, приходится ждать по часу, пока обслужат клиентов отправляющих почту или переводы . Получать теперь приходится только через кассу (я засекал в среднем 15 минут на человека, мне получить посылку не более 3х минут). Почему так решили сделать? Нельзя ли выделить хоть одного человека на выдачу? Прошу разобраться в данной проблеме и исправить положение!
+1
Уважаемый Владимир,
Ваше обращение направлено в Алматинский почтамт для рассмотрения.
Какой срок ответа у Алматы почтампа?
+1
добрый день, Владимир!

согласно Вашему обращению от заместителя начальника ОПС-59 затребована объяснительная, согласно которой выяснилось, что на момент обращения клиента за посылкой один сотрудник находился на больничном листе, объем работ увеличился и образовалась очередь.
Данная ситуация взята на контроль, меры по решению указанной проблемы предпринимаются.
Приносим искренние извинения за причиненные неудобства.