0

неоперативная доставка писем в суд города Актобе

Анара 9 лет назад обновлен Служба поддержки (Support) 9 лет назад 2
мое письмо RE016636381kz (от 06.02.2015), адресованное судье суда города Актобе доставлено  в абонентский ящик казпочты города Актобе 12.02.2015г. А 24.02.2015г. ответственный курьер горсуда получил 24.02.2015г. Данную информацию я собрала с колл центра Казпочты, при этом пришлось долго ожидать по телефону. А 02.03.2015г. уведомление поступает в Астану  ОПС-16. При этом сегодня - 05.03.2015г.,позвонив  ОПС-16, мне так и не смогли объяснить пришло ли мое уведомление или нет ("статуса доставки нет"---было сказано сотрудником ОПС-16 г.Астаны).....  Прошу Вас разобраться в этой длинной "цепочке" доставки письма и дать мне полный ответ 
Уважаемая Анара,
Ваше обращение направлено для проведения служебного расследования ответственным лицам. Как получим ответ, мы Вам напишем.
Добрый день, Анара!
Поздравляем Вас с наступающим праздником!
По итогам проведенного служебного расследования установлено следующее.
Почтовое отправление RE016636381KZ 12/02/2015 прибыло в участок доставки г. Актобе и доставлено на абонентский ящик городского суда, так как все почтовые отправления адресованные суду г. Актобе забирает курьер суда. Почтальон неоднократно оповещал по телефону адресата о поступлении почты, курьер суда забрал 24/02/2015. Уведомление о вручении поступило в ОПС-17 г. Астана 06/03/2015, находится на хранении, так как на уведомлении указано "до востребования".

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho