0

пакет

Иришечка Иванова 4 года назад обновлен Служба поддержки (Support) 4 года назад 1
Добрый день ! снова приходится обратится к вам за помощью. Ожидаю второй пакет из Москвы с треком RA302260845RU. Из приложения приходит уведомление о том, что посылка ожидает клиента за индексом 700443. Мой индекс 030020. Позвонила в свое почтовое отделение, где мне говорят ожидайте его у нас. В приложении уже пишут, что посылка ожидает клиента, чего же еще ждать? и откуда ее забирать? По телефону мне ответила, что как поступит вам позвонят, говорю девушке у меня поменялся домашний телефон, повторяю и прошу изменить домашний номер уже год,сколько раз бегаю за посылками и названиваю в отделение, никак не могут изменить домашний номер они у себя. для них целая проблем. В итоге говорит ждите тогда, когда будет написано возврат на хранение, тогда приходите к нам. Так почему нужно ждать возврата на хранение, если уже стоит статус - ожидание клиента, почему указан другой индекс?откуда же забирать ее по скорее. Почему вместо оперативной доставки, такие заморочки?
Доброе утро!
С 5.10 находится в УОиДП г. Актобе. Телефон 24-54-48

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho