Жалоба

Уважаемая администрация АО "Казпочта", хочу вам сообщить свое недовольство в вашей работе! Нам нужно было срочно отправить почту в Москву.Позвонив в call-center мы узнали что через EMS-почту можно отправить за 3 дня.Подъехав в ближайшее отделение и сделав заказ мы узнали что не 3 дня ,а 5 дней. Конечно расстроившись мы согласились отправить почту если только точно доставка будет ровно через 5 дней. узнавать о том на каком пути находиться почта нам сказали в call-centre.В течении 5-ти дней , сегодня уже 6-й день мы не можем узнать где наша почта!!!Операторы кол центра говорят что отправили запрос и нужно ждать 2,3 дня чтобы узнать ответ.Как мы можем ждать 2,3 дня ответа если почта должна была быть доставлена еще вчера. И никто не может дать достоверную информацию!!! Это разве нормально??? Уважаемая администрация до которой я не могу дозвониться! Примите меры! Начните нормально работать.Вы же не бесплатно это делаете.Мы заплатили за вашу работу!Полный бардак!!!