Жалоба на работу почтового отделения с. Теректы Курчумского района ВКО

Здравствуйте! Сотрудники Теректинского почтового отделения Курчумского района ВКО долго обслуживают клиентов, если клиенты возмущаются, грубят им в ответ, в некоторые дни не принимают посылки и денежные переводы, ссылаясь на то, что выдают пенсию населению и им некогда, закрывают отделение до окончания рабочего дня и уходят домой, хотя должны работать до 18-00 ч. и клиенты простояв очередь, вынуждены вернуться на следующий рабочий день. Прошу Вас принять меры, ибо подобное отношение сотрудников АО "Казпочта" к клиентам подрывает авторитет и противоречит принципам системы менеджмента качества Вашей организации.