+4
отправляют в другое почтовое отделение
Добрый день! Очередной раз заказываю товары с Китая, они указывают почтовый индекс той же которая мне ближе по г.Атырау. Но каким то образом моя посылка лежат в другом отделении этого же города??? Почему??? еще звонят на дом.телефон, хотя у меня не всегда кто то ответить на дом.телефон, даже не звонят по указанному моб.телефону или хотя бы смс- рассылкой. И почему я должна ехать через весь город чтобы забрать посылку, хотя отправитель написал индекс другой????
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Сообщите ШПИ (трек-номер). Проверим.
44629224023, 41000179600 не отслеживаются.
Информация для вас:
Согласно Всемирной почтовой Конвенции (Доха 2012год) простые почтовые отправления не отслеживаются.
Почтовые отправления регистрируются и отслеживаются только в том случае, если ШПИ (трек-номер) имеет вид принятый в ВПС. Например, RA661825935RU,
т.е. из 13 знаков. 2 буквы+9 цифр+ 2 буквы.
Но есть исключения из этого правила:
- почтовые отправления с ШПИ (штрих-почтовый идентификатор) типа LN, LE, LA, LK, YC, WD, WC, WS, YW относятся к простым почтовым отправлениям.
Вы можете отслеживать свое почтовое отправление на сайте Казпочты: www.kazpost.kz. Раздел «Онлайн сервисы-Трекинг».Онлайн сервисыОнлайнНапишите ваш адрес и ФИО. Затем ваше обращение направлю в Атырауский ОФ.
Вот ответ ОФ:
Здравствуйте! Простые ПО без трек номера поступает в Удоп-2 который расположен по адресу мкр Нурсая дом 51 в том числе мкр Авангард, 060009 ОПС-9 поступает только заказные м/пакеты который идет с трек номером.