0

отправляют в другое почтовое отделение

gupona 4 years ago updated by Служба поддержки (Support) 4 years ago 9
Добрый день! Очередной раз заказываю товары с Китая, они указывают почтовый индекс той же которая мне ближе по г.Атырау. Но каким то образом моя посылка лежат в другом отделении этого же города??? Почему??? еще звонят на дом.телефон, хотя у меня не всегда кто то ответить на дом.телефон, даже не звонят по указанному моб.телефону или хотя бы смс- рассылкой. И почему я должна ехать через весь город чтобы забрать посылку, хотя отправитель написал индекс другой????
Добрый день!
Сообщите ШПИ (трек-номер). Проверим.
Например мне пришла почта по трек номерк SYL22191919MY в конверте указан индекс 060009 но каким то образом посылка находится в другом филиале казпочты по индексу 060011. Нельзя ли отправить по тому же почтовому отделению указанном посылке? Теперь есть 2 посылки которая должна придти по номеру 44629224023, 41000179600 по индексу 060009. Я даж не могу их отследить чтоб знать в какое отделение подайти так как они даж на сотовый телефон не пишут смс-рассылку о прибытие моей посылки.
Добрый день!
44629224023, 41000179600 не отслеживаются.
Информация для вас:

Согласно Всемирной почтовой Конвенции (Доха 2012год) простые почтовые отправления не отслеживаются.

Почтовые отправления регистрируются и отслеживаются только в том случае, если ШПИ (трек-номер) имеет вид принятый в ВПС. Например, RA661825935RU,

т.е. из 13 знаков. 2 буквы+9 цифр+ 2 буквы.
Но есть исключения из этого правила:

- почтовые отправления с ШПИ (штрих-почтовый идентификатор) типа LN, LE, LA, LK, YC, WD, WC, WS, YW относятся к простым почтовым отправлениям.

Вы можете отслеживать свое почтовое отправление на сайте Казпочты: www.kazpost.kz. Раздел «Онлайн сервисы-Трекинг».Онлайн сервисыОнлайн

Напишите ваш адрес и ФИО. Затем ваше обращение направлю в Атырауский ОФ.


Есенгулова Гульмира Аскаровна (Yessengulova Gulmira Askarovna) г.Атырау, авангард 4мкр 17 дом, 42кв.
Ваше обращение направлено в областной филиал.
SYL22191919MY - этот ШПИ правильный?
Да правильно, забрала 31.07.15 с отделение 060011 , хотя на конверте указан адрес по индексу 060009
Добрый день!
Вот ответ ОФ:
Здравствуйте! Простые ПО без трек номера поступает в Удоп-2 который расположен по адресу мкр Нурсая дом 51 в том числе мкр Авангард, 060009 ОПС-9 поступает только заказные м/пакеты который идет с трек номером.