+4

Работники почты не хотели отдавать мне мою посылку

Ольга Унчура 4 years ago updated by Служба поддержки (Support) 4 years ago 2
Я заказала с Китая две посылки. Треки не стандартные, но они отслеживались по мировым сайтам. В Петропавловск они обе пришли. Но меня не оповестили. Когда я пошла искать свои посылки, все испугались. Мне не звонили, не приносили оповещения. Просто хотели, чтобы я про них забыла. Одну посылку я так с горем нашла, а вот вторую пока нет. Трек второй посылки : 11472623814. У меня он отслеживается по сайту http:\/\/ws-shipping.com\/chain\/search_shippinginfo.shtml <span class="redactor-invisible-space">. Как там указано, она уже в Петропавловске, но снова мне ее отдавать никто не собирается. Пожалуйста, помогите. </span>

вы знаете у нас в костанайской области такая же беда,думают если живешь в поселке.то не можешь отследить посылку.а когда идешь на почту разбираться,то там включают "дурачков" ...так до меня не дошла посылка с Германии и 5 посылок с китая!!!

Добрый день!

Информация для вас:

Согласно Всемирной почтовой Конвенции (Доха 2012год) простые почтовые отправления не отслеживаются.

Почтовые отправления регистрируются и отслеживаются только в том случае, если ШПИ (трек-номер) имеет вид принятый в ВПС. Например, RA661825935RU,

т.е. из 13 знаков. 2 буквы+9 цифр+ 2 буквы.
Но есть исключения из этого правила:

- почтовые отправления с ШПИ (штрих-почтовый идентификатор) типа LN, LE, LA, LK, YC, WD, WC, WS, YW относятся к простым почтовым отправлениям.

Вы можете отслеживать свое почтовое отправление на сайте Казпочты: www.kazpost.kz. Раздел «Онлайн сервисы-Трекинг».Онлайн


Из выше сказанного следует, что для снижения риска, надо заказывать товары с трек-номером.

А в вашем случае товар придет в ваше отделение. Обращайтесь в свое отделение.