Как посылка с индексом 110012 очутилась в отделении 110008

Уважаемые сотрудники Казпочты! Объясните пожалуйста, как посылка с индексом 110012 оказалась в 8 отделении? Для кого индекс? Я понимаю, что в Костанае две улицы Школьная, но почему Вы решили, что мне удобнее съездить на другой конец города за посылкой? Уже не в первый раз такое. И почему в письме (уведомление о прибытии посылки) не дописано по какому адресу находится данное отделение? Уберите вообще фразу "по адресу" если не в состоянии его указать. Номер посылки IF272278315KZ