Я хотела бы узнать, действительно ли теперь разрешено получать лишь одну посылку в месяц ?

Где такие правила? Такое не должен быть, скорее всего это правила одного почтового отделении где работают лентяи.

Уважаемая Ирина,
Товары, пересылаемые в адрес физического лица и не предназначенные для производственной деятельности, перемещаются через таможенную границу РК с полным освобождением от уплаты таможенных платежей и налогов и без применения к ним мер не тарифного регулирования при соблюдении следующих норм:
1) вес не превышает 31(тридцать один) килограмм (в месяц);
2) общая стоимость не превышает сумму 1000 евро (в месяц);
3) товар должен быть для личного пользования.