0

здравствуйте. заказывала в апреле, до сих пор не получила, при отслеживании все мои посылки находятся в казахстане. подскажите как быть??? (YZ413445595HK​, 11019044839​, RC714781510CN​, RK227341627CN​)

мереке 4 years ago updated by Служба поддержки (Support) 4 years ago 1
здравствуйте. заказывала в апреле, до сих пор не получила, при отслеживании все мои посылки находятся в казахстане. подскажите как быть??? (YZ413445595HK, 11019044839, RC714781510CN, RK227341627CN)
Доброе утро!
RK227341627CN - 28 июня поступил в ЦОУ Актау. Сегодня получите.
RC714781510CN - еще не прибыла в РК.
YZ413445595HK, 11019044839 - простые посылки. Они придут в ваше почтовое отделение.

Информация для вас: Согласно Всемирной почтовой Конвенции (Доха 2012год) простые почтовые отправления не отслеживаются.

Почтовые отправления регистрируются и отслеживаются только в том случае, если ШПИ (трек-номер) имеет вид принятый в ВПС. Например, RA661825935RU,

т.е. из 13 знаков. 2 буквы+9 цифр+ 2 буквы.
Но есть исключения из этого правила:

- почтовые отправления с ШПИ (штрих-почтовый идентификатор) типа LN, LE, LA, LK, YC, WD, WC, WS, YW относятся к простым почтовым отправлениям.

Вы можете отслеживать свое почтовое отправление на сайте Казпочты: www.kazpost.kz. Раздел «Онлайн сервисы-Трекинг».Онлайн