0

Добрый день! Посылка так и не пришла

Гаухар 4 years ago • updated by Служба поддержки (Support) 3 years ago 9
Добрый день! Моя посылка так и не пришла,уже в четвертый раз. У меня посылка с Китая,одна посылка с буквами YC5988962996YW,а вторая без букв,только цифры 008381525109. На вторую мне с Китая отправили их проверочный с трекинга фото. Там написано,что посылка в Казахстане,в Астане в отделении 010017,поступило 10.05.2015г.. В отделение Казпочты 010017 я сходила,мне сказали что у них нет,и мелкий пакет к ним не приходит,сказали в отделение 010016 обратится. В отделении 010016 они говорят что у них нет. И? Теперь как мне быть? У меня и у коллег с работы уже несколько раз так теряются посылки
Может надо бы на вторую посылку попросить не фото , а ссылку на трек сервис для самостоятельной проверки??
Вот,пожалуйста ссылка по второй ссылке http://www.faspeed.com/

Гаухар к сожалению данный трек сервис внесен в черный список, этот сервис фэйк, ненастоящий. Не может посылка пройти границу за 9 дней. В лучшие времена этого небыло, а сейчас так вообще полтора месяца висит всё. Не факт что продавец вас обманул и не отправил вашу посылку, возиожно что он просто выслал её без трека :)
http://forum.trackchecker.ru/viewtopic.php?f=16&t=1147&p=17570#p17570
Спасибо за инфо! Хорошо,а насчет первой. можете посмотреть
Уточните трек номер. Если не ошибаюсь должно быть 9 цифр в номере.
YC598896296YW это то что мне отправили
Посылка в дороге очень долго 57 дней. Она в системе КазПочты определяться небудет. Мой вам совет- если не поздно и сроки позволяют, открывайте диспут, претензию и полный возврат денег с продавца. В дальнейшем чтобы такого небыло , нужно в строке Способ отправки выбирать China Registered air mail, Singapore Air. Если вы выбираете Sellers shipping method то продавец отправит частной почтовой компанией. Но ваша посылка еще может прийти, Мой рекорд 66 дней в пути...
ок. Спасибо большое
Согласно Всемирной почтовой Конвенции (Доха 2012год) простые почтовые отправления не отслеживаются.

Почтовые отправления регистрируются и отслеживаются только в том случае, если ШПИ (трек-номер) имеет вид принятый в ВПС. Например, RA661825935RU,

т.е. из 13 знаков. 2 буквы+9 цифр+ 2 буквы.
Но есть исключения из этого правила:

- почтовые отправления с ШПИ (штрих-почтовый идентификатор) типа LN, LE, LA, LK, YC, WD, WC, WS, YW относятся к простым почтовым отправлениям.

Ждите, придет в ваше почтовое отделение.