0

помогите разобраться

D84 3 years ago • updated by Служба поддержки (Support) 3 years ago 2
Здравствуйте,помогите,пожалуйста, разобраться в ситуации.Я живу в городе Семее.По моему адресу работает филиал Казпочты по адресу Цементная,1а.Я ожидаю несколько посылок.И каждый раз,забирая очередную посылку,я сталкиваюсь с множеством проблем,связанных,с некомпетентностью и несвоевременностью работников почты.Оповещения приходят через раз-приходится постоянно мотаться на почту самому.Если приходит оповещение по смс,о том,что можно забирать посылку,-они говорят,что посылки у них нет.Я три раза за один день ездил за этой посылкой-кое-как выдали.То почтальона нет,то еще не разобрали-тысяча причин.У меня вот еще какая проблема-я скоро переезжаю в Усть-Каменогорск,обращался на почту с просьбой делать досыл на мой новый адрес-мне отказали в услуге.Сказали,что не знают и в помине о такой услуге.В общем,не знаю,как быть дальше,так как мне должны еще придти посылки.Очень надеюсь,что вы мне поможете.Заранее спасибо.Жду от вас ответ.
Добрый день!
Ваше обращение направлено в Семейский ГУПС.
Доброе утро!
Получен ответ на ваше обращение:
Добрый день! Ваше обращение получено, Прошу Вас написать адрес получателя так как отделения почтовой связи №12утверждают, что никто не обратился делать досыл на новый адрес пусть клиент напишет заявление на имя начальника ГУПС Семей о переадресовке ОПС обязаны принять заявлениея от клиентов, при поступлении почтовых отправлении согласно заявление отправляется по месту обслуживания.

Получение прошу подтвердить

С уважением.

Сыдыкова Клара Зейноллаевна

Главный специалист КСС Семейского ГУПС ВК ОФ АО «Казпочта»

ВКО. г. Семей ул Уранхаева 48

Тел 8 (7222) 52-68-73 (вн-121)