0

Галымжан

galymzhan87 9 лет назад обновлен Служба поддержки (Support) 9 лет назад 1
Здравствуйте. Уже прошло 3 месяца как мой товар находится в таможне Казахстана. Помогите мне найти его. Трек номер YC621575942YW
Добрый день!
YC621575942YW относится к простым почтовым отправлениям. Поэтому не отслеживаются. Поэтому нельзя утверждать, что эта посылка находится в таможне. Посылку такого вида надо ждать в своем почтовом отделений. Или подать заявление на розыск.
Теперь информация для вас:
1. Согласно, пункта 1 статьи 5 Положения Всемирной почтовой Конвенции (Доха2012год) (далее - Конвенция ВПС), любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату. В связи с чем, для проведения розыска отправителю инициировать розыск по месту подачи отправления, т.е. в Почтовую администрацию Китая, так как в данной Службе имеются все документы по отправке почтового отправления в Казахстан.Согласно, заявления от отправителя страна подачи обязана провести расследование;
2. Согласно Всемирной почтовой Конвенции (Доха 2012год) простые почтовые отправления не отслеживаются.

Почтовые отправления регистрируются и отслеживаются только в том случае, если ШПИ (трек-номер) имеет вид принятый в ВПС. Например, RA661825935RU,

т.е. из 13 знаков. 2 буквы+9 цифр+ 2 буквы.
Но есть исключения из этого правила:

- почтовые отправления с ШПИ (штрих-почтовый идентификатор) типа LN, LE, LA, LK, YC, WD, WC, WS, YW относятся к простым почтовым отправлениям.

Вы можете отслеживать свое почтовое отправление на сайте Казпочты: www.kazpost.kz. Раздел «Онлайн сервисы-Трекинг».

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho