0

Не могу отследить заказ как только был направлен на территорию Казахстана перестал отслеживаться Номер заказа:67564102849005, номер отслеживания Seller's Shipping Method 11167921936​

Давид 3 years ago • updated by Служба поддержки (Support) 3 years ago 2
Не могу отследить заказ как только был направлен на территорию Казахстана перестал отслеживаться Номер заказа:67564102849005, номер отслеживания Seller's Shipping Method 11167921936

Эти посылки неотслеживаются на территории Казахстана
Добрый день!

Согласно Всемирной почтовой Конвенции (Доха 2012год) простые почтовые отправления не отслеживаются.

Почтовые отправления регистрируются и отслеживаются только в том случае, если ШПИ (трек-номер) имеет вид принятый в ВПС. Например, RA661825935RU,

т.е. из 13 знаков. 2 буквы+9 цифр+ 2 буквы.
Но есть исключения из этого правила:

- почтовые отправления с ШПИ типа LN, LE, LA, LK, YC, WD, WC, WS, YW относятся к простым почтовым отправлениям.

Ваша посылка относится к простым.

Она придет в ваше почтовое отделение. Вам должны принести извещение, т.е. в ваш почтовый ящик. Но лучше будет, если вы придете в почтовое отделение и выясните.