посылка

здравствуйте, на территорию РК прибыли 2 посылки, с номерами RK016039786CN и RT233536110HK, посылки отслеживались, последний статус был: отправка транспорта и сортцентра г.Алматы, а сегодня я проверяю их, и пишут что информации и данных отправлениях нет, скорее всего они не поступили на территорию РК ещё, как такое возможно