0

Не знаю что с посылкой статус не меняется 13 дней

Наля 3 years ago • updated by Служба поддержки (Support) 3 years ago 3

Здравствуйте не меняется статус 13 днейclipboard-image-markerLK126494354US

Доброе утро!


Информация для вас:

Согласно Всемирной почтовой Конвенции (Доха 2012год) простые почтовые отправления не отслеживаются.

Почтовые отправления регистрируются и отслеживаются только в том случае, если ШПИ (трек-номер) имеет вид принятый в ВПС. Например, RA661825935RU,

т.е. из 13 знаков. 2 буквы+9 цифр+ 2 буквы.
Но есть исключения из этого правила:

- почтовые отправления с ШПИ (штрих-почтовый идентификатор) типа LN, LE, LA, LK, YC, WD, WC, WS, YW относятся к простым почтовым отправлениям.

Вы можете отслеживать свое почтовое отправление на сайте Казпочты: www.kazpost.kz. Раздел «Онлайн сервисы-Трекинг».Онлайн

здравствуйте, но каз почта не видит этот трек номер, определяет как не правильный формат

Посылки с таким трек-номером не вносят в систему. Вот и не видите ее.