Уважаемый Максим, Ваше почтовое отправление на сегодняшний день на территории Республики Казахстан в поступлении не значится.
Согласно, пункта 1 статьи 5 Положения Всемирной почтовой Конвенции (Доха 2012год) (далее - Конвенция ВПС), любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату.
В связи с чем, для проведения розыска и установления местонахождения почтового отправления необходимо отправителю инициировать розыск по месту подачи отправления, т.е. в Почтовую администрацию Китая, так как в данной Службе имеются все документы по отправке почтового отправления в Казахстан. Согласно, заявления от отправителя страна подачи обязана провести расследование и уточнить местонахождение отправления, а так же определить на каком этапе произошла задержка, которая привела к нарушению контрольных сроков доставки. Информация о поступлении почтового отправления будет указана в системе слежения АО "Казпочта" http://www.kazpost.kz/ru/ с момента поступления в Казахстан.
Контрольные сроки устанавливает страна-отправитель. Здесь действительно наблюдается нарушение контрольных сроков. Вам необходимо обратиться к отправителю, чтобы он в свою очередь обратился по месту подачи с розыском.
спасибо большое. и можно ещё последний вопрос, планируется ли в скором будущем отслеживание по Казахстану таких почтовых служб как YANWEN? или подобных ей?
немного не понял. вот допустим такой трек 5100047527608 службы YANWEN отслеживается по Китаю, а как попадает в Казахстан трек перестаёт отслеживаться. и вот хотелось бы чтоб на нашей уважаемой Казпочте отслеживались любые треки до самого вручения. такого обновления на сайте не ожидается?
Уважаемый Максим, отслеживание ведется только по заказным, то есть регистрируемым почтовым отправлениям. YANWEN отправляет простой почтой, а так называемые цифровые трек-номера и номера на YC, WD, WC, WS не являются международными идентификационными номерами. Во избежание проблем с получением простой почты, Вам рекомендуется заказывать регистрируемые почтовые отправления, так как в Почтовых службах всех стран служебные расследования ведутся только по регистрируемой почте.
Ваше почтовое отправление на сегодняшний день на территории Республики Казахстан в поступлении не значится.
Согласно, пункта 1 статьи 5 Положения Всемирной почтовой Конвенции (Доха 2012год) (далее - Конвенция ВПС), любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату.
В связи с чем, для проведения розыска и установления местонахождения почтового отправления необходимо отправителю инициировать розыск по месту подачи отправления, т.е. в Почтовую администрацию Китая, так как в данной Службе имеются все документы по отправке почтового отправления в Казахстан. Согласно, заявления от отправителя страна подачи обязана провести расследование и уточнить местонахождение отправления, а так же определить на каком этапе произошла задержка, которая привела к нарушению контрольных сроков доставки. Информация о поступлении почтового отправления будет указана в системе слежения АО "Казпочта" http://www.kazpost.kz/ru/ с момента поступления в Казахстан.
отслеживание ведется только по заказным, то есть регистрируемым почтовым отправлениям. YANWEN отправляет простой почтой, а так называемые цифровые трек-номера и номера на YC, WD, WC, WS не являются международными идентификационными номерами.
Во избежание проблем с получением простой почты, Вам рекомендуется заказывать регистрируемые почтовые отправления, так как в Почтовых службах всех стран служебные расследования ведутся только по регистрируемой почте.