0

Открытка Print2Card до сих пор не доставлена

Renat Tashkinbayev 5 years ago updated by Служба поддержки (Support) 5 years ago 5
Добрый день. Несколько недель назад решил опробовать на первый взгляд интересную услугу от Kazpost Print2Card - отправка реальных открыток с помощью мобильного приложения. Согласно инструкции сделал открытку, оплатил и отправил родным в Петропавловск (СКО). Прошла неделя, потом еще одна, потом я уже и забыл про эту открытку. Звонят родные и в страхе рассказывают, что им звонили с самого дальнего отделения почты и сказали, что нужно срочно явиться на почту. Мои поинтересовались у звонившей женщины, мол, что там письмо или посылка. На что им был дан ответ: "меня это не касается, у вас есть несколько дней, чтобы забрать то, что вам прислали, иначе пойдет пеня". Я сказал родным, чтобы не волновались, это я отправил открытку, хотел сделать сюрприз.
p.s. с тех пор прошло еще пару недель, мои так и не нашли времени, чтобы забрать открытку. А вообще-то на том плакате "Казпочты", благодаря которому я узнал о новой услуге, сообщалось, что открытку доставляют в руки.
Уважаемый Ренат,
открытку действительно должны были доставить на указанный адрес. Для проведения расследования просим Вас сообщить номер заказа.
Добрый день, Ренат!
Позвольте уточнить адресные данные и ФИО получателя.

Уважаемый Ренат, мы определили адресата, сейчас уточняются причины недоставки.
Добрый день, Ренат!
По итогам служебного расследования установлено, что осуществлялись неоднократные попытки доставки, адресата не было. Доставка осуществлялась почтальонами участка доставки г. Петропавловск.
Также сообщаем, что открытка вручена адресату 22/05/2015.