0

Хочу выразить огромное недовольство сотрудникам Кокшетауского филиала КазПочты!!!!

Валерия Герасимова 9 лет назад обновлен Служба поддержки (Support) 9 лет назад 1
Заказали товар в Китае.Когда посылка пришла в отделение КазПочты по адресу Абая 146,свекровь пошла забирать.Сначала говорили,что посылки у них нет.Она настаивала и посылку всё таки нашли.Попросили трек-код.Мы его предоставили.Сотрудникам почты оказалось этого мало и они попросили штрих-код.Я заказываю через интернет уже более двух лет,но такое попросили в первые.Женщине не отдавали посылку более часа,ссылаясь на то,что не работает какая-то программа и требуя штрих-код.У неё аж поднялось давление!Я не могу понять,если пришёл пожилой человек который не может за себя постоять и не совсем понимает чего от него хотят,то можно с ним так обращаться?Второй раз такое происходит.Когда я лично прихожу на почту отношение совсем другое и ничего лишнего не просят!Пожалуйста,примите меры!!!!!!
Уважаемая Валерия,
для рассмотрения Вашего обращения просим Вас сообщить трек-номер почтового отправления.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho