+1

Cтатус посылки

SvetlanaP 9 лет назад обновлен Служба поддержки (Support) 9 лет назад 7
С тех пор, как вы изменили интерфейс вашего сайта, я не могу найти, как отслеживать статус посылки. Информации море, пользы практической не вижу. Подскажите, как на вашем изменившемся сайте отслеживать местонахождение отправленной мне посылки.
Я согласен с тем, что сейчас невозможно понять, где находится почтовое отправление. Раньше было видно, когда посылка пришла в Казахстан, прошла таможенные процедуры, была отправлена в город назначения и пр. Сейчас этот раздел сайта КазПочты малоинформативен. Пожалуйста, исправьте или верните в прежнее состояние раздел об отслеживании.
Абсолютно согласна с Bart. Высланная вами ссылка приводит нас на ваш сайт, на котором мы многократно бывали и пользы от которого мы не видим. Вам об этом пишут многократно, разные люди, разными словами. Вы отмахиваетесь формальными отписками. Играйтесь дальше, уважаемые!
Доброе утро!
Ваше предложение направлено разработчикам.
Добрый день!
Просят уточнить:
Ребята, я не совсем понял в чем вопрос этого клиента ? что значить малоинформативен ? может вообще у них не получается увидеть трекинг ? Тимур.
Раньше, чтобы отследить статус посылки, достаточно было ввести номер почтового отправления. Сейчас трекинг требует ввести трек в каком-то новом формате. Объясните, какой формат требует трекинг?
Все также.
Почтовые отправления регистрируются и отслеживаются только в том случае, если ШПИ (трек-номер) имеет вид принятый в ВПС. Например, RA661825935RU,
т.е. из 13 знаков. 2 буквы+9 цифр+ 2 буквы.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho