Трек мой RG085342445CN на вашем сайте значится как получен, хотя я его не получал! Извещения тоже не было! Как это понимать?

Позвоните на почтовое отделение [800112] УДиПП г. Астана, обычно сотрудники не давая посылку поставляют статус Вручено, чтобы у них не было проблем. Поезжайте или позвоните туда, ваша посылка там должно быть, так как без него они не могу поставить статус Вручено

Уважаемый Бахытжан,
В субботу 24/01/2015 произошел сбой в системе, и все поступившие почтовые отправления автоматически зарегистрированы как "вручено". Почтовое отправление RG085342445CN с 24/01/2015 находится на хранении в участке доставки г. Астана по адресу: ул. Мирзояна, 1/1.