1. Общий
  2. Идеи
+1

RJ239513205CN

Женя 9 лет назад • обновлен akbobektoleshova_99 4 недели назад • 15
Посылка должна была остановиться в городе Тараз. приложил весь  маршрут следования посылки. Что это такое? 03.12.2014 11:53:55[289009] Участок по обработке международной почты "СЦ" г.АлматыПоступление на участок сортировки04.12.2014 14:17:28[289009] Участок по обработке международной почты "СЦ" г.АлматыПередано таможне04.12.2014 14:17:47[289009] Участок по обработке международной почты "СЦ" г.АлматыВыпущено таможней06.12.2014 01:47:51[289014] Участок по обработке ценных писем и бандеролей. мелких посылок и пакетов "СЦ" г.АлматыСортировка06.12.2014 11:01:42[728000] Сортировочный центр г.АлматыОтправка транспорта из сортцентра06.12.2014 12:22:21[161399] ЦОУ Тюлькубасского РУПСОтмена отправки транспорта06.12.2014 12:23:34[161399] ЦОУ Тюлькубасского РУПСОтправка транспорта из сортцентра06.12.2014 16:23:39[160199] ЦОУ Арысского РУПСОтмена отправки транспорта06.12.2014 16:24:37[160199] ЦОУ Арысского РУПСОтправка транспорта из сортцентра07.12.2014 03:52:18[800834] УСПП г.ШуОтмена отправки транспорта07.12.2014 03:53:25[800834] УСПП г.ШуОтправка транспорта из сортцентра07.12.2014 10:07:58[800808] УСПП г. ТаразОтмена отправки транспорта07.12.2014 10:09:02[800808] УСПП г. ТаразОтправка транспорта из сортцентра07.12.2014 14:44:00[800808] УСПП г. ТаразПоступление на участок сортировки07.12.2014 16:05:29[800808] УСПП г. ТаразСортировка08.12.2014 01:46:44[801215] УСПП г. КызылордаОтправка транспорта из сортцентра
Palych 9 лет назад
У меня список путешествия посылки ещё длиннее! :(
Сергей Сухарев 9 лет назад
Таже история
Женя 9 лет назад
я думаю мой список продолжит расти.
Айбек Хайруллаев 9 лет назад
Такое началось после того как обновили сайт, раньше такого не было. Это скорее всего проблема трекинга! Что за бред уважаемые представители КазПочты? Это продолжается в течении 2х месяцов! Не ужели нужно обращаться к ген директору чтобы решать эту маленькую проблему?!!!
Хороший 9 лет назад
Щас вам позвонят с Казпочты и попросят оплатить дополнительные расходы по доставке вашего Отправления. Там уже тысяч на 10 тенге налетало. 😊
Женя 9 лет назад
в том что они не компетентны это только их проблема. если на посылке указан правильный адрес отправителем то это их косяк. если же отправитель указал не правильно в чем я сомневаюсь то я выслушаю их.
Хороший 9 лет назад
Айбек. Вы хоть в Страсбург ообращайтесь толку небудет. На главной станице реклама IPO а оно важнее трудностей и мытарств простого человека  как мы. Сколько было обращений, но работники Казпочты следящие за форумом могут токо две вещи : 1. В случае когда посылку потеряли написать " Посылки нет на территории КЗ" , 2. В случае жалобы написать " Ай ай ай  мы ататашек пообещали дать за то что они вас обхамили" 
Форум гудит от количества сообщений что у них трэкер гонит,  а у них железное спокойство. Глаза большие, Пятерня вперёд и одна мантра " Узбагойся" 😊
Айбек Хайруллаев 9 лет назад
Извините но вы ошибаетесь! Когда то работники почты моего города не дали мне посылки, тупо игнорировали мои звонки, а посылки пришли 2 недели назад. Не хотели почему то отдать. Я написал письмо главному директору казпочты, тогда всего через 2 часа пришла областная комиссия в нашу почтовую отделению, мне позвонили домой и позвали в почтовое отделение прийти, я пришел а там они все проверяли, нашли 5 моих посылок, из которых 2 были очень дорогими. Вот тогда у работников отделении были серьезные проблемы. Сейчас как только придет посылку сразу позвонят) Так что нужно обращаться именно тем кто сидят вверху, а этот форум никому не нужен) 
Мырзабек Торебаев 9 лет назад
А не подскажете, как обратиться к директору каз почты?
У меня посылку украли и не могу найти виноватого!
Хороший 9 лет назад
http://www.kazpost.kz/ru/article/support/ref/sluzhba-kontrolja-kachestva-i-podjdjerzhki-klientov может это?
Хороший 9 лет назад
Да еще Омбудсмен ombudsman_kazpost@mail.ru.
Мырзабек Торебаев 9 лет назад
Спасибо!
Хороший 9 лет назад
Женя. Позвоните в головной отдел Казпочты своего города.  У меня такая же проблема и написано что посылка выслана в Алматы, но на Казпочте сказали что посылка ожидает меня по назнаяению. Очевидно что базы Казпочты и клиентов разные. Клиентская глючит после обновлений.
Viktor Muzafarov 9 лет назад
Ваша посылка на хранение в месте назначения с 16 часов
akbobektoleshova_99 4 недели назад

Добрый день, уважаемые сотрудники, главный руководитель Казпочты Казахстана!!!


Не знаю как и кому обратиться, чтобы решить данную проблему?

Хотелось бы чтобы было анонимно, но увы

Прошу вас провести инструктаж сотрудникам всех отделений казпочты по всему региону, особенно в Атырауской области в Жылойском районе в городе Кульсары, месторасположение отделения 7 участок!

Причина моего возмущения провести проверку а также инструктаж, сотрудникам касательно субординации, адекватного поведения к сотрудникам, а также клиентам!!!

Настоятельно прошу провести инструктаж в особенности сотруднику Хангерееву Гульшат- это так не приятного наблюдать ее неадекватное отношение и обращение к своему персоналу (сотруднику), а также хамство к клиентам

У меня такой большой вопрос как так такой психологический, неграмотный, неадекватный человек, которое не считает клиентов и своих сотрудников за человека работает до сих пор??? Это уже невозможно, просто возмутительно?!

Как так работает этот человек до сих пор в обслуживающей сфере?!

Надеюсь это просьба будет услышана!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho