0
Completed

Отдайте посылку! сколько можно ждать??

Марина Тим 4 years ago • updated by Служба поддержки (Support) 4 years ago 3
22 августа на почту КЗ поступил мелкий пакет из Германии, и все еще она находится у вас, почему так медленно работаете?? RA934680240DE  проверьте сами.

Answer

Answer
Уважаемая Марина, информацию о поступлении отправлений  предоставляет участок приема и обработки международных отправлений филиала АО "Казпочта" "Сортировочный центр" в г.Алматы.
Completed
Добрый день! Уважаемая Марина, по Вашему обращению в АО "Казпочта", относительно розыска мелкого пакета №RA934680240DE сообщаем следующее.
Отправление за №RA934680240DE по состоянию на 09.09.2014г. в поступлении на территорию Республики Казахстан не значится.
Согласно пункта 1, статьи 5, Положения Всемирной почтовой Конвенции (Доха, 2012 год), любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату.
В связи с чем, для розыска и уточнения причины задержки поступления отправления на территорию Казахстана, рекомендуем Вам обратиться к отправителю по месту подачи отправления, то есть в Почтовую службу Германии, так как в данной Службе имеются все документы по отправке отправления в Казахстан.
Информация по регистрируемым почтовым отправлениям заносится в систему сразу по поступлению и разработке депеш. При поступлении отправления № RA934680240DE в филиал АО "Казпочта" «Сортировочный центр», данные о нем будут занесены в систему, и информация отобразится на сайте АО «Казпочта».
Благодарим Вас за обращение в АО "Казпочта" и будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
Здравствуйте, продавец написал что посылка поступила 27 августа, получается он меня обманул? 
Answer
Уважаемая Марина, информацию о поступлении отправлений  предоставляет участок приема и обработки международных отправлений филиала АО "Казпочта" "Сортировочный центр" в г.Алматы.