0
Отслеживание трек номера на сайте
Добрый день.
Вопрос по поводу отслеживания по трек номеру на сайте, он работает? Потому, что посылку по трек номеру CA005689454RU я уже получил, а поиск по сайту выдает, что она еще не поступила на территорию РК.
Вопрос по поводу отслеживания по трек номеру на сайте, он работает? Потому, что посылку по трек номеру CA005689454RU я уже получил, а поиск по сайту выдает, что она еще не поступила на территорию РК.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
При отслеживании международных почтовых отправлений просим учесть значения следующих статусов:
«Передано в страну назначения (экспорт)» для отправлений, которые Вы ожидаете из иных стран, означает, что отправления переданы перевозчику (транзитной стране) для отправки в страну назначения и находятся под ответственностью почтовой службы страны отправки (Китай,Сингапур).
По прибытии в Казахстан, Ваше отправление отразится в системе отслеживания со статусом «Поступление на участок сортировки» в г. Алматы.
Согласно пункту 1 статьи 5 Положения Всемирной почтовой Конвенции (Доха,2012 год), любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату.
В связи с чем, для розыска и уточнения причины задержки поступления отправления на территорию Казахстана, рекомендуем Вам обратиться к отправителю по месту подачи отправления, то есть в Почтовую службу Китая либо Сингапура, так как в данных Службах имеются все документы по отправке отправления в Казахстан.
Благодарим Вас за обращение в АО "Казпочта" и будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
Как найти почтовое отправление №179428185603 с Алиэкспресс? После пересечения границы Казахстана такие отправления перемаркировываются неотслеживаемыми трек-кодами. 2 месяца не могу найти свою посылку :(((
Отслеживаемый трек-код "179428185603", принадлежит логистической компании "139 Express".
Трек-коды этой компании отслеживаются только при нахождении посылки на территории страны отправителя!
После того, как посылка покинет территорию страны отправителя, и поступит в страну назначения, такие отправления перемаркировываются неотслеживаемыми трек-кодами (актуально при доставке почтой), и перестают отслеживаться.