0

Посылка слишком долго идет.

масяндрик 5 years ago updated by Служба поддержки (Support) 5 years ago 4
Здравствуйте.Моя посылка с номером RK200458825CN.31 марта покинула урумчи,но в Казахстан так и не поступила.Не отслеживается.Скажите почему так долго идет посылка?
А это уже вопрос к Китайцам, тут КазПочта ни причем, так как из Китая не была еще импорта
У Вас наверно валяется где нибудь.пока не напишешь ,не пожалуешся шевелится не начнете.
Не может быть такого чтобы в течении месяца не было импорта
Добрый день!
почтовое отправление на сегодняшний день на территории Республики Казахстан в поступлении не значится. Для проведения розыска и установления местонахождения почтового отправления необходимо отправителю инициировать розыск по месту подачи отправления, т.е. в Почтовую администрацию Китая, так как в данной Службе имеются все документы по отправке почтового отправления в Казахстан. Согласно, заявления от отправителя страна подачи обязана провести расследование и уточнить местонахождение отправления, а так же определить на каком этапе произошла задержка, которая привела к нарушению контрольных сроков доставки. Информация о поступлении почтового отправления будет указана в системе слежения АО "Казпочта" http://www.kazpost.kz/ru/ с момента поступления в Казахстан.