Адресат не получил заказное письмо

Здравствуйте, уважаемые руководители Казпочты! 14.04.2015г. из г.Капшагай отправила заказное письмо в с.Жетыген Илийского р-на за номером RG041208098KZ. Согласно сведениям онлайн отслеживания данное письмо прибыло в почтовое отделение с.Жетыген 18.04.2015г. , вручено Досымгалиеву А. 20.04.2015г. Однако, как стало известно, адресат письмо не получил. Получается в систему занесены ложные сведения,подпись адресата в получении подделана? Прошу Вас принять меры в отношении почтовых сотрудников с.Жетыген и предупредить об уголовной ответственности за такие действия, а так же прошу вручить письмо адресату. В случае невручения будет подано заявление в ОВД о привлечении к уголовной ответственности.