+1

Посылка

ИринаН 4 years ago updated by Служба поддержки (Support) 4 years ago 1
Здравствуйте, моя посылка KD270476070KZ пришла на почту 25,06,2015 Мне позвонили из компании, которая прислала посылку 9,06,2015, что можно ее забрать, но уведомления с почты никакого не было, В субботу 11,06,2015 в отделении Казпочты в г, Рудный, по адресу ул, Ленина 52 сотрудница отказалась мне выдать посылку, ссылаясь на то, что у меня нет номера посылки и она не может ее найти по фамилии и адресу, Сегодня мне сообщили номер посылки, Теперь я что должна заплатить за хранение?
Доброе утро!
Ситуация, конечно, не хорошая.
Работники почты:
1. Должны были выписать и доставить извещение о прибытии посылки до вашего почтового ящика;
2. Когда вы пришли в почтовое отделение, по фамилиидолжны были найти вашу посылку, сверив адресные данные, выдать посылку;

Посылки хранятся 14 дней бесплатно. Начиная с 15 дня
плата за хранение - 300 тг\день.
В вашей ситуации работники почты не правы.
Что сказать в этой ситуации ... поговорите с ними. Найдите компромисс.