0

Почему не могу отследить посылку с Китая?

Вероника 9 лет назад обновлен Служба поддержки (Support) 9 лет назад 1
Почему не могу отследить посылку с Китая, уже как больше месяца написано что прибыло в Казахстан, а отследить посылку на вашем сайте не могу. Куда мне обратиться или найдите пожалуйста мою посылку.
Уважаемая Вероника,
отслеживание зависит от вида почтового отправления, простые отправления не отслеживаются.
Также сообщаем, что почтовые отправления с цифровыми трек-номерами и номерами на YC, WD, WC, WS (YC332356508YW) из Китая поступают простой почтой, которая при поступлении на территорию Казахстан, не проходит регистрацию в системе слежения. Уточнить информацию о поступлении почтовых отправлений с данными номерами, Вы можете, только обращаясь в почтовое отделение по местожительству, назвав ФИО и адрес получателя.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho