1. Общий
  2. Сұрақтар
0
Answered

хочу узнать где посылка

Алексей Идрышев 10 year бұрын • updated by Служба поддержки (Support) 10 year бұрын • 2
мне отправили посылку из Китая, хотел узнать где она сейчас находится, ввел трек номер для поиска на вашем сайте, вышла информация, но в колонке с указанием места отображены иероглифы, что это значит? Посылка еще в Китае или уже в Казахстане? Помогите разобраться, так как я раньше думал что на вашем сайте отображается информация только по посылкам находящимся на территории РК, так ли это? трек номера RN000529535CN, RK040151030CN, RK047105264CN.

Answer

-1
Answer
Answered
Служба поддержки (Support) 10 year бұрын
Добрый день! Уважаемый Алексей, почтовые отправления №RN000529535CN, RK040151030CN, RK047105264CN по состоянию на 05.09.2014г. в поступлении на территорию Республики Казахстан не значатся.
Согласно пункта 1, статьи 5, Положения Всемирной почтовой Конвенции (Доха,2012 год), любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату.
В связи с чем, для розыска и уточнения причины задержки поступления отправления на территорию Казахстана, рекомендуем Вам обратиться к отправителю по месту подачи отправления, то есть в Почтовые службы Нидерланды и Китая, так как в данных Службах имеются все документы по отправке отправлений в Казахстан.
Информация по регистрируемым почтовым отправлениям заносится в систему сразу по поступлению и разработке депеш. При поступлении отправлений №RN000529535CN, RK040151030CN, RK047105264CN в филиал АО "Казпочта" «Сортировочный центр», данные о них будут занесены в систему, и информация отобразится на сайте АО «Казпочта».
Благодарим Вас за обращение в АО "Казпочта" и будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
Under review
Служба поддержки (Support) 10 year бұрын
-1
Answer
Answered
Служба поддержки (Support) 10 year бұрын
Добрый день! Уважаемый Алексей, почтовые отправления №RN000529535CN, RK040151030CN, RK047105264CN по состоянию на 05.09.2014г. в поступлении на территорию Республики Казахстан не значатся.
Согласно пункта 1, статьи 5, Положения Всемирной почтовой Конвенции (Доха,2012 год), любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату.
В связи с чем, для розыска и уточнения причины задержки поступления отправления на территорию Казахстана, рекомендуем Вам обратиться к отправителю по месту подачи отправления, то есть в Почтовые службы Нидерланды и Китая, так как в данных Службах имеются все документы по отправке отправлений в Казахстан.
Информация по регистрируемым почтовым отправлениям заносится в систему сразу по поступлению и разработке депеш. При поступлении отправлений №RN000529535CN, RK040151030CN, RK047105264CN в филиал АО "Казпочта" «Сортировочный центр», данные о них будут занесены в систему, и информация отобразится на сайте АО «Казпочта».
Благодарим Вас за обращение в АО "Казпочта" и будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!

Customer support service by UserEcho