+4

Новые фокусы Казпочты

Shani 9 лет назад обновлен Служба поддержки (Support) 9 лет назад 8

История событий

01 МАР 2015
27 ФЕВ 2015
26 ФЕВ 2015
10:25Прием?KZ, 822042
Можете объяснить, как это понять? Раньше отслеживать посылку проще и понятнее было. Пожалуйста расшифруйте эту Историю событий. Не поняла, посылка должна была стоимостью 13299 тг, откуда взялась 822042 тг? Сделайте пож-та как раньше, чтобы можно было отслеживать по трек-коду свою посылку!
А что тут непонятного может быть? KZ, 822042-это ни цена,и не стоимость а ИНДЕКС
А как узнать где находится посылка, ее передвижение?
Полностью с вами согласен я.Прошу вернуть старое меню Трекинга.О чем вообще думали разработчики и конструкторы сайта Казпочты создали если честно Онлайн отслеживание посылок какую-то билиберду,непонятное что-то.Участники форума уже однократно жаловались и писали сюда сообщения о том,чтобы вернули прежнее меню трекинга! Берите пример- http://www.gsconto.com/ru/tracker   https://www.17track.net/ru/   http://www.russianpost.ru/Tracking20/
Присоединяюсь к Максиму-было лучше.Сейчас еще и цифры" заплясали".Добавили работы колцентру. У меня посылка вчера прошла сортировку ,а в истории событий этого нет. Кому нужна такая система отслеживания,если она не дает информацию.
Согласна на 100% !
Это называется криворукость программистов!
Уважаемые клиенты,
Сейчас ведутся работы по улучшению трекинга на сайте. Трекинг на текущий момент работает, также введены улучшения, можно видеть подсказки/пояснения по каждому статусу. Как и ранее по каждому статусы есть индекс и отделения (можно по ссылке индекса видеть на карте отделение и его адрес).
В связи с тем, что сейчас еще ведутся работы по трекингу, может происходить сбой в системе, поэтому: если у Вас появятся проблемы с отслеживанием, просим сообщить трек-номер почтового отправления.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho