+2
плохое отношение к клиентам
Здравствуйте! Сегодня пошел на почту главную, на дверях написано работа с 09.00 до 19.00, я зашел в 17.55. Подошел к менеджеру, она даже не поздоровалась, сказала что закрыто уже. На что я ответил что на дверях написано до 19.00 она говорит это ошибка. И так меня не приняла.
Customer support service by UserEcho
Для рассмотрения Вашего обращения, просим Вас сообщить адрес, в главпочтамт какого города Вы обратились ?
в ходе служебного расследования выяснено следующее.
Алматинский областной филиал и ЦОУ г. Талдыкурган размещены в одном здании, и график работы, который Вы увидели на дверях, относится Алматинскому областному филиалу.
Утвержденный режим работы Талдыкурганского ГУПС с 9-00 до 18-00 часов. Но несмотря на установленный график работы, одно окно в ЦОУ (прием платежей и денежных переводов и выплат) работает до 19-00 для удобства клиентов.