+2

плохое отношение к клиентам

Артем 4 years ago • updated by Служба поддержки (Support) 4 years ago 3
Здравствуйте!  Сегодня пошел на почту главную, на дверях написано работа с 09.00 до 19.00, я зашел в 17.55. Подошел к менеджеру, она даже не поздоровалась, сказала что закрыто уже. На что я ответил что на дверях написано до 19.00 она говорит это ошибка. И так меня не приняла.
Добрый день, Артем!
Для рассмотрения Вашего обращения, просим Вас сообщить адрес, в главпочтамт какого города Вы обратились ?
040000 Алматинская область город Талдыкорган ул. Тауелсиздик пересечение Ул. Аблайхана. Центральная почта.
Уважаемый Артем, 
в ходе служебного расследования выяснено следующее. 
Алматинский областной филиал и ЦОУ г. Талдыкурган размещены в одном здании, и график работы, который Вы увидели на дверях, относится Алматинскому областному филиалу. 
Утвержденный режим работы Талдыкурганского ГУПС с 9-00 до 18-00 часов. Но несмотря на установленный график работы, одно окно в ЦОУ (прием платежей и денежных переводов и выплат) работает до 19-00 для удобства клиентов.