0

потерялась посылка

Вл@димир 4 years ago • updated by Служба поддержки (Support) 4 years ago 1
здравствуйте! моя посылка вылетела из китая 25 декабря и по сей день о ей ничего неизвестно трек номер RE107024976EN пожалуйста примите меры, по мимо этой посылки есть еше 3 о них тоже не слуху не духу
Уважаемый Владимир,

Почтовые отправления с подобными трек-номерами из Китая оформляются и направляются частной почтовой компанией, которая не сотрудничает с АО «Казпочта». Вышеуказанное отправление не поступит в АО «Казпочта». В связи с этим рекомендуем Вам связаться с отправителем по месту подачи отправления, так как у отправителя имеются все документы по отправке отправления в Казахстан, необходимые для подачи обращения на розыск в компании, через которую была осуществлена отправка посылок.