+1
трек номер
RK317535144CN трек номер должен поступить на территорию рк, но он еще не поступил. Сколько времени занимает передача посылки между Китает и РК? посылка 19 ноября была отправлена в РК!
Customer support service by UserEcho
Добрый день!
Ваше почтовое отправление не поступило на территорию Казахстан. Контрольные сроки Вам необходимо уточнять у отправителя.
отправитель уточнил.отправитель связался с почтой китая, ему ответили что посылку уже 32 дня как отправили в кз. Посылка не отслеживается. что делать?
Добрый день!
Согласно, пункта 1 статьи 5 Положения Всемирной почтовой Конвенции (Доха2012год) (далее - Конвенция ВПС), любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату.
В связи с чем, для проведения розыска и установления местонахождения необходимо отправителю инициировать розыск по месту подачи отправления, т.е. в Почтовой администрацию Китая, так как в данной Службе имеются все документы по отправке почтового отправления в Казахстан.