жалоба на отд. #8 г. Актобе

Здравствуйте!
Получила уведомление на 1(одну) посылку, на почте №8 обрадовали что посылки 3, затем уточнили, что две, а третью отправили обратно( Стоимость второй посылки, превышает наличные в кошельке, т.к. я пришла за одной посылкой и не расчитывала на такую сумму(( Теперь мне придется приходить еще раз((((((.
Почему почтальоны ценят только свое время? Почему не носят уведомлений?
Почему не звонят о каждой посылке?
Почему посылки не отлеживаются положенный срок (30дн), тем более, что вы за это взимаете плату. (это уже второй случай и теперь мне придется извиняться перед отправителем за некачественную работу почты)
Эти вопросы я задала на почте. Ответ: а - не работал корпоративный телефон, б - уведомление принесли, но его украли мальчишки(((. Но почему-то квитанции не крадут, и дома всегда кто-то есть! постучите!
Предложение - уволить почтальонов за ненадобностью!