0
здравствуйте!отправили посылку с Караганды интернет магазин пишит что посылка давно на почте а трекинг что такой номер не существует как быть что делать?
посылка номер kf270910128kz где она помогите
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Да, нет такого ШПИ. Уточните в Интернет-магазине ШПИ.
Почтовые отправления регистрируются и отслеживаются только в том случае, если ШПИ (трек-номер) имеет вид принятый в ВПС. Например, RA661825935RU,
т.е. из 13 знаков. 2 буквы+9 цифр+ 2 буквы.
Но есть исключения из этого правила:
- почтовые отправления с ШПИ (штрих-почтовый идентификатор) типа LN, LE, LA, LK, YC, WD, WC, WS, YW относятся к простым почтовым отправлениям.
Вы можете отслеживать свое почтовое отправление на сайте Казпочты: www.kazpost.kz. Раздел «Онлайн сервисы-Трекинг».Онлайн сервисыОнлайнВам нужно уточнить.
Все-таки уточните ШПИ.
При приеме посылки ШПИ присваивается автоматический. Ошибка исключается.
Ошибка, возможно, произошла в момент передачи ШПИ продавцом заказчику.