0

Заказ на Али Экспресс

Гульжан Берик 4 years ago updated by Служба поддержки (Support) 4 years ago 1
Добрый день, я заказала несколько товаров на сайте Алиэкспресс, товар месяц назад прибыл в Казахстан, но до Актау никак не может дойти, я бы хотела узнать по какой причине это могло произойти? вот одна из трек номеров
YC755735235YW
Добрый вечер!
Информация для вас:

Согласно Всемирной почтовой Конвенции (Доха 2012год) простые почтовые отправления не отслеживаются.

Почтовые отправления регистрируются и отслеживаются только в том случае, если ШПИ (трек-номер) имеет вид принятый в ВПС. Например, RA661825935RU,

т.е. из 13 знаков. 2 буквы+9 цифр+ 2 буквы.
Но есть исключения из этого правила:

- почтовые отправления с ШПИ (штрих-почтовый идентификатор) типа LN, LE, LA, LK, YC, WD, WC, WS, YW относятся к простым почтовым отправлениям.

Вы можете отслеживать свое почтовое отправление на сайте Казпочты: www.kazpost.kz. Раздел «Онлайн сервисы-Трекинг».Онлайн

Поэтому ваша посылка придет в ваше отделение. И вас известят.