0

как взратить посылку в алмату .продавец из китая отправил посылку в астану,а не валмату,как ее вернуть по настоящиму адрессу

елена погорельская 9 лет назад обновлен Служба поддержки (Support) 9 лет назад 6
как возратить посылку из астаны в алмату?продавец из китая отправил не на тот адрес.номер посылке R 0610188616CN.
Уважаемая Елена,
указанное почтовое отправление адресовано другому человеку. Вы от имени адресата обращаетесь? Можете указать полные данные?
Да это я и мой должен быть был заказ.Вот номер отслеживание R 0610188616CN.А продавец отправил бог знает куда и кому.Я вообще могу вернуть заказ в алмату или нет.Или вам написать что я заказывала.Я Погорельская Елена Владимировна.Проживаю город Алматы.м-он Курлысышы.ул.Кольцевая 47
А номер заказа
№ 6608596583568.И если это не мой заказ.то как он у меня отслеживается.
Уважаемая Елена,
указан другой получатель, и адрес в г. Астана.
Все поступающие отправления на территорию Казахстан доставляются по адресу, который указан на самом почтовом отправлении. Возможно, на Ваше имя и адрес отправлено почтовое отправление под другим идентификационным номером.




Тогда от куда я взяла это номер.и как по вашему он отслеживается у меня на компьютере,вы мне можете это обьяснить.Я вам могу сказать что да же в этой посылке
Уважаемая Елена,

Все поступающие отправления на территорию Казахстан доставляются по адресу, который указан на самом почтовом отправлении. Возможно, на Ваше имя и адрес отправлено почтовое отправление под другим идентификационным номером. Вам необходимо обратиться к отправителю, и уточнить, по какой причине отправление оформлено на другого получателя и какой номер присвоен вашему отправлению.


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho