0
Completed

посылка

olga19884 5 years ago updated by Коля Кот 3 years ago 5
Здравствуйте,прошло больше чем 3 месяца посылки до сих пор нет . Сказали обрититься к отправителю отправитель проверил и написал что 6.07.2014 посылка передана на территорию РК

Answer

Answer
Under review
 Уважаемая Ольга, почтовое отправление №CP289244687CN по состоянию на 05.09.2014г. в поступлении на территорию Республики Казахстан не значится.
Согласно пункта 1, статьи 5, Положения Всемирной почтовой Конвенции (Доха,2012 год), любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату.
В связи с чем, для розыска и уточнения причины не поступления отправления на территорию Казахстана, рекомендуем Вам обратиться к отправителю по месту подачи отправления, то есть в Почтовую службу Китая, так как в данной Службе имеются все документы по отправке отправления в Казахстан.
Благодарим Вас за обращение в АО "Казпочта" и будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
Требует уточнения
Добрый день! Уважаемая Ольга  для проведения служебной проверки по фактам, указанным в Вашем обращении, просим Вас предоставить 13-значный трек-номер отправления(например, RA123456789DE), который необходим для определения местонахождения вашего отправления.
Заранее благодарим Вас за сотрудничество!
Answer
Under review
 Уважаемая Ольга, почтовое отправление №CP289244687CN по состоянию на 05.09.2014г. в поступлении на территорию Республики Казахстан не значится.
Согласно пункта 1, статьи 5, Положения Всемирной почтовой Конвенции (Доха,2012 год), любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату.
В связи с чем, для розыска и уточнения причины не поступления отправления на территорию Казахстана, рекомендуем Вам обратиться к отправителю по месту подачи отправления, то есть в Почтовую службу Китая, так как в данной Службе имеются все документы по отправке отправления в Казахстан.
Благодарим Вас за обращение в АО "Казпочта" и будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!

Здравствуйте пожалуйста скажите что это значит(Уважаемый клиент! Возможно, отправление было направлено в Казахстан частной курьерской службой (). Пожалуйста, обратитесь к отправителю для уточнения службы, которая будет производить доставку отправления в Казахстане)