- Общий
-
Вопросы
0
Отслеживание посылки
здравствуйте! Отправили посылку с Лондона 25 дней назад, посылке до сих пор нет. На вашем сайте пишит что нет такой посылки с таким трэком. Как можно о место нахождении посылки? Трэк RU833612594GB
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Доброе утро!
Еще в РК не прибыла.
Доброе утро! А как можно узнать, где застряла посылка
Никак. Надо ждать.
Согласно, пункта 1 статьи 5 Положения Всемирной почтовой Конвенции (Доха 2012год) (далее - Конвенция ВПС), любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату. В связи с чем, для проведения розыска и установления местонахождения отправления необходимо отправителю инициировать розыск по месту подачи отправления, т.е. в Почтовой администрации страны подачи, так как в данной Службе имеются все документы по отправке почтового отправления.
Или отправитель должен искать.